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北京60家旅行社承诺：“一日游”奥运期间零投诉 |
2008年06月25日 人民网——《京华时报》
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昨天，由北京市旅游局执法大队组织的奥运期间“一日游”诚信经营承诺书签署仪式在京都苑宾馆隆重举行，奥运会期间“一日游”如被投诉将受通报批评等处罚。北京市金水桥旅行社、北京康祥假日旅游公司等60家旅行社主要负责人在承诺书上签字。
北京市旅游局副巡视员马树群指出，签订承诺书的旅行社，要坚决杜绝违法违规经营行为的发生，在奥运会和残奥会营造良好的“一日游”市场环境。
承诺书主要包括以下主要内容:不以发布虚假“一日游”小广告、旅游交通地图、旅游假站牌等非法手段招徕游客；通过社会旅馆报名，参加旅行社组织的“一日游”的游客，费用由旅行社直接收取，杜绝让社会旅馆代收；旅行社与游客须签订“一日游”合同，杜绝旅游途中加收费用、甩团弃团等违法现象；奥运会期间无“一日游”投诉等。
据了解,若未兑现承诺，引发游客投诉，市旅游局将进行全行业通报批评、公示，取消年度系统内的评优资格，并对责任旅行社进行立案调查。（记者 刘珊云）
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